Supporto e formazione:
MuM Service Pack
Il MuM Service Pack è il servizio completo per chi utilizza i software Autodesk e desidera ottimizzare gestione licenze, supporto tecnico e formazione professionale.
Progettato per aziende e professionisti che operano in ambito architettura, ingegneria, costruzioni (AEC) e meccanica industriale (MFG), offre una combinazione modulabile di assistenza tecnica, consulenza operativa e formazione su AutoCAD, Autodesk Revit, ACC, Inventor, Vault e molti altri software.
Il pacchetto include tre livelli di servizio – Standard, Premium ed Elite – per adattarsi alle reali necessità operative, con la possibilità di integrare formazione personalizzata, corsi di aggiornamento certificati e tool esclusivi.
Con il MuM Service Pack, investi in un supporto concreto, pensato per garantire continuità operativa e crescita professionale, con l’affiancamento di specialisti certificati.
Per realtà con esigenze essenziali ma continuità operativa.
Hot Line attiva per 1–5 utenti
con ticket illimitati
8 ore annue di supporto on-site (consulenza, installazioni, corsi)
Corso di aggiornamento annuale
sulle nuove release Autodesk
MuM License Contract Care per la gestione delle licenze
Supporto al portale di acquisto Autodesk
AEC: include il corso di aggiornamento per il mantenimento della certificazione ICMQ
MFG: include MuM MultiTool for Autodesk Inventor
Ideale per aziende con team strutturati e necessità avanzate.
Hot Line attiva per 5-10 utenti
con ticket illimitati
24 ore annue di supporto on-site (consulenza, installazioni, corsi)
Corso di aggiornamento annuale
sulle nuove release Autodesk
MuM License Contract Care per la gestione delle licenze
Supporto al portale di acquisto Autodesk
AEC: include il corso di aggiornamento per il mantenimento della certificazione ICMQ
MFG: include MuM MultiTool for Autodesk Inventor
ELITE
Per organizzazioni che richiedono un servizio continuativo e su larga scala.
Hot Line attiva per da 10 utenti e più
con ticket illimitati
40 ore annue di supporto on-site (consulenza, installazioni, corsi)
Corso di aggiornamento annuale
sulle nuove release Autodesk
MuM License Contract Care per la gestione delle licenze
Supporto al portale di acquisto Autodesk
AEC: include il corso di aggiornamento per il mantenimento della certificazione ICMQ
MFG: include MuM MultiTool for Autodesk Inventor
MSP ELITE include inoltre check-up aziendale periodico e supporto multi-utente personalizzato.
Approfondimento sui servizi
Il MuM Service Pack è molto più di un contratto di assistenza: è un servizio flessibile e strategico, che integra formazione continua, supporto tecnico, e consulenza operativa.
Puoi contare su un team di esperti per:
- configurazione e gestione delle licenze Autodesk
- risoluzione rapida di problemi tecnici
- migrazioni e aggiornamento alle nuove versioni dei software
- formazione ad hoc del personale, onsite o da remoto
I nostri servizi si adattano al tuo contesto aziendale, grazie a un approccio modulare e personalizzabile che ti permette di scegliere solo ciò che serve davvero, con garanzie di qualità e continuità.
Soluzioni per architettura, ingegneria civile e costruzioni
Il MuM Service Pack è il partner ideale per studi, imprese e professionisti del settore AEC.
Include formazione su Autodesk Revit e gli strumenti per la progettazione BIM, oltre a supporto tecnico avanzato e assistenza sulla gestione delle licenze.
Per i professionisti già certificati ICMQ, il servizio comprende anche il corso annuale di aggiornamento richiesto per il mantenimento della certificazione.
Ottimizza le tue risorse e semplifica la gestione dei software con un pacchetto pensato per accompagnarti in ogni fase del tuo lavoro.
Soluzioni per la progettazione meccanica industriale
Per chi opera nella progettazione meccanica, il MuM Service Pack offre formazione tecnica su Autodesk Inventor, Vault, Fusion e altri software dedicati all’industria manifatturiera.
Il servizio include supporto tecnico illimitato, aggiornamenti e affiancamento operativo per gestire al meglio ambienti multiutente e flussi complessi.
Inoltre, è compresa una licenza del nostro esclusivo MuM Multitool for Autodesk Inventor, per estendere ulteriormente le funzionalità del software e migliorare l’efficienza progettuale.
Con il nostro supporto, trasformi la gestione tecnica in un reale vantaggio competitivo.
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